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Proppi implanta una red de agentes de IA especializados en el sector inmobiliario y montados sobre tu flujo de procesos. Uno de ellos atiende a los interesados en cuanto escriben, por WhatsApp, correo, teléfono o la web: da igual si preguntan por una vivienda en venta, por un piso de larga estancia o por una habitación de coliving, contesta, cualifica en lenguaje natural y deja el resumen escrito.
¿Sigue disponible el piso de tres habitaciones del centro?
19:52¿Queda alguna habitación libre para el mes que viene?
23:14¿Cuándo puedo verlo? Esta semana solo puedo por la tarde.
07:41¿El precio es negociable? Estoy mirando otros dos.
21:30¿Se puede entrar con contrato de obra nueva sin entregar?
08:15Lo compraría con hipoteca, pero aún no la tengo aprobada.
22:41Somos dos con nómina fija, ¿valdríamos para el alquiler?
14:06¿Tenéis algo parecido pero de dos habitaciones?
18:02¿Cuánto tardáis en enseñarlo? Me mudo el mes que viene.
10:47¿Sigue disponible el piso de tres habitaciones del centro?
19:52¿Queda alguna habitación libre para el mes que viene?
23:14¿Cuándo puedo verlo? Esta semana solo puedo por la tarde.
07:41¿El precio es negociable? Estoy mirando otros dos.
21:30¿Se puede entrar con contrato de obra nueva sin entregar?
08:15Lo compraría con hipoteca, pero aún no la tengo aprobada.
22:41Somos dos con nómina fija, ¿valdríamos para el alquiler?
14:06¿Tenéis algo parecido pero de dos habitaciones?
18:02¿Cuánto tardáis en enseñarlo? Me mudo el mes que viene.
10:47
Los agentes no imponen una forma de trabajar: se adaptan al flujo de trabajo que ya tiene tu empresa. Un orquestador recibe todo lo que entra por cualquier canal, aplica tus reglas y reparte cada caso a quien le corresponde.
Cada agente opera con el vocabulario, los plazos y la normativa del sector: prórrogas y renovación de contrato, actualización de renta con IPC o IRAV, mercado residencial tensionado y la documentación de un arrendamiento o de una compraventa. Sin fase previa de formación ni configuración caso por caso.
El sistema se configura sobre tus procesos actuales: niveles de decisión, criterios de escalado a tu equipo y límite de actuación de cada agente. Se integra con tus canales de atención y con tu CRM, sin modificar la operativa ni las herramientas del equipo.
Proppi mantiene el coste más bajo del mercado para un alcance equivalente, muy por debajo de ampliar plantilla o externalizar la atención en un centro de llamadas. Cada cliente cuenta con un equipo asignado que define los indicadores desde la puesta en marcha y mide el retorno sobre sus propias cifras.
Así queda montado el flujo: cada paso, en el orden en que ocurre, y con las reglas que decide tu equipo.
Casi la mitad de lo que entra llega fuera del horario de oficina, y quien pregunta a las once de la noche no está esperando a mañana: está mirando otras tres opciones mientras tanto. El interés no se pierde en la conversación, se pierde antes de que empiece.
Fin de semana, madrugada o mitad de agosto. La primera respuesta sale con el contexto de la vivienda concreta por la que preguntan ya cargado.
Presupuesto, plazo y qué busca exactamente, sacados de la conversación. Si ya ha dado un dato, no se lo vuelve a pedir; si cuenta un matiz, queda registrado tal cual y no simplificado a una casilla.
La mayoría de los interesados no se pierden por falta de interés, sino porque nadie insistió tres veces. El seguimiento dura semanas y con el criterio que fijes tú.
Cada interesado cualificado llega a tu equipo con el resumen de lo que ha contado y con la conversación completa detrás, sin que nadie copie datos de una pantalla a otra.
Proppi prepara la conversación; el trato lo cierra una persona. Dónde está esa línea la decides tú.
Hasta cuatro semanas desde la primera llamada, y pruebas el sistema en tu propio panel antes de que hable con nadie.
Para los dos. El sistema atiende igual a quien pregunta por una vivienda en venta que a quien pregunta por un piso de larga estancia, una habitación de coliving o un apartamento. Lo que cambia es qué hay que preguntarle en cada caso, y eso se configura por tipo de cartera.
Media hora sobre tus canales, tu volumen y las horas a las que de verdad te escriben.
