Larga estancia, turístico y coliving. El mismo equipo para los tres.

Proppi implanta una red de agentes de IA especializados en el sector inmobiliario, y esa red se organiza por tipo de cartera. Una gestora que lleva a la vez pisos de larga estancia, algún apartamento turístico y un coliving no necesita tres sistemas: necesita que cada cartera tenga su agente, con su guion, sus proveedores y sus límites, y que todas se lleven desde el mismo panel.

La mejor solución para gestionar 24/7 tu cartera de alquiler residencial con Inteligencia Artificial

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El aire del salón lleva dos días sin enfriar.

22:07

Me ha subido la renta y no entiendo por qué.

09:12

Se me acaba el contrato en dos meses, ¿lo renovamos?

18:44

¿Queda alguna habitación libre para el mes que viene?

11:30

Somos dos con nómina fija, ¿valdríamos para el alquiler?

14:06

¿Me podéis mandar el recibo de este mes?

21:18

La caldera se ha apagado y no hay agua caliente.

23:36

Quiero dejar el piso en marzo. ¿Con cuánto aviso?

10:05

Soy el propietario. ¿Cómo va el alquiler del segundo?

19:23
  • El País
  • ABC
  • Las Provincias
  • El Economista
  • Economía Digital
  • El Referente
  • Capital

Un sistema de agentes de IA que se configura por tipo de cartera

Los agentes no imponen una forma de trabajar: se adaptan al flujo de trabajo que ya tiene tu empresa. Un orquestador recibe todo lo que entra por cualquier canal, aplica tus reglas y reparte cada caso a quien le corresponde.

Especialización

Agentes de IA especializados en el sector inmobiliario

Cada agente opera con el vocabulario, los plazos y la normativa del sector: prórrogas y renovación de contrato, actualización de renta con IPC o IRAV, mercado residencial tensionado y la documentación de un arrendamiento o de una compraventa. Sin fase previa de formación ni configuración caso por caso.

Personalización

Implantación adaptada al flujo de trabajo de tu empresa

El sistema se configura sobre tus procesos actuales: niveles de decisión, criterios de escalado a tu equipo y límite de actuación de cada agente. Se integra con tus canales de atención y con tu CRM, sin modificar la operativa ni las herramientas del equipo.

Impacto económico

Tarifas competitivas y medición del retorno de tu inversión

Proppi mantiene el coste más bajo del mercado para un alcance equivalente, muy por debajo de ampliar plantilla o externalizar la atención en un centro de llamadas. Cada cliente cuenta con un equipo asignado que define los indicadores desde la puesta en marcha y mide el retorno sobre sus propias cifras.

Inteligencia Artificial personalizada según los procesos inmobiliarios de tu empresa

Así queda montado el flujo: cada paso, en el orden en que ocurre, y con las reglas que decide tu equipo.

  1. Entra una solicitudAlquiler, avería o recibo1
  2. Localiza la viviendaY el contrato en vigor2
  3. Aplica tus criteriosLos de tu cartera3
  4. Decide qué hacerResolver o derivar4
  • Respuesta al inquilino
  • Aviso al propietario
  • Registro en tu CRM

Integramos Inteligencia Artificial por ti en todos los canales de tu cartera

Un agente por canal, montado para la forma en que escribe un inquilino en cada uno. Los cuatro trabajan sobre los mismos contratos y dejan el mismo registro, sea cual sea la modalidad de alquiler.

Agentes de IA en WhatsApp

Atención al inquilino por WhatsApp las 24 horas

Respuesta automática a averías, dudas del contrato y gestiones del día a día, sobre el número corporativo y sin ampliar el horario de nadie.

  • Averías recogidas con los datos que pide el gremio
  • Recordatorios de pago y de vencimiento
  • Aviso de renovación con meses de antelación
Agentes de IA en correo electrónico

Clasificación y respuesta automática del correo de la cartera

Los mensajes de inquilinos, propietarios y proveedores, leídos y derivados al proceso que corresponda: solicitud, incidencia, contrato o cobro.

  • Identificación del contrato y de la vivienda
  • Documentación de la solicitud pedida y comprobada
  • Derivación al gestor con el contexto resumido
Agentes de IA en llamadas

Agente de voz para las llamadas entrantes de la cartera

Atención de la llamada, apertura de la incidencia durante la propia conversación y registro escrito, incluidas las urgencias de fin de semana.

  • Conversación natural, sin menús de opciones
  • Transcripción y resumen en el expediente
  • Escalado a una persona según el tipo de caso
Agentes de IA en tu página web

Widget de conversación para inquilinos y propietarios

Un canal de atención en tu propia web, con el mismo motor de respuestas y el mismo registro, para quien prefiere no escribir por WhatsApp.

  • Conocimiento de la cartera que gestionas
  • Alta de solicitudes e incidencias en la conversación
  • Instalación con una línea de código en tu web

Conectado con el software que lleva tu cartera

Proppi se conecta con tu CRM, tu ERP y los portales, y trabaja sobre tus datos, sin pedirte que muevas nada de sitio ni que tu equipo aprenda otra herramienta.

AirbnbAvantioExpediaCloudbedsSalesforceGuestyWiteiBooking.comRentals UnitedHostfullyInmovillaChannex.ioIA GestiónBeds24PrinexSmoobuIdealistaSlackPipedriveZapierHubSpotSage

¿Usas otro sistema? Ponte en contacto con nosotros para realizar la integración.

Tres carteras que no se parecen en nada, y una sola bandeja de entrada

El inquilino que no entiende la subida de renta, el huésped que llegó de madrugada y no abre la puerta, y el residente al que le molesta la música del de al lado. Tres conversaciones que no tienen nada que ver, con tres ritmos distintos y tres vocabularios distintos, entrando por el mismo sitio y contestadas por las mismas dos personas.

Un agente por tipo de cartera

Cada modalidad tiene su guion, sus proveedores y su umbral de gasto. Lo que vale para un piso de larga estancia no vale para un apartamento turístico, y no hace falta montar dos sistemas para tenerlo en cuenta.

Cada uno habla como toca

Huésped, inquilino, residente o interesado. Cambia el vocabulario y cambia el tono, aunque el trabajo de fondo —contestar rápido con la información correcta— sea el mismo en las tres.

Un solo panel y un solo número

Todas las conversaciones de todas las carteras en el mismo sitio, con tu propia cuenta de WhatsApp Business. El número, los contactos y el historial siguen siendo tuyos.

Crecer sin ampliar el equipo

El volumen de una gestora no crece con la plantilla: crece con las unidades. Cada vivienda que entra trae sus conversaciones, y son las mismas de siempre.

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Cada modalidad, con su página

Lo que no hace

Dónde está la línea lo decides tú, y por cartera: lo que el sistema puede autorizar en un turístico no tiene por qué ser lo mismo que en un piso de larga estancia.

  • No mezcla las carteras: lo que aprende de un coliving no lo aplica a un piso de larga estancia por su cuenta.
  • No mueve una vivienda de una modalidad a otra ni cambia su configuración sin que lo hagas tú.
  • No decide por dónde va cada conversación cuando la vivienda no está clasificada: pregunta.
  • No autoriza por encima del umbral de esa cartera, aunque en otra ese importe sí esté permitido.

Cómo empieza

Hasta cuatro semanas, se lleve una modalidad o se lleven tres, y pruebas Proppi en tu propio panel antes de que hable con nadie.

  1. Una llamada de veinte minutos sobre tus carteras y tus canales.
  2. Se carga cada cartera con su guion, sus proveedores y sus límites de gasto.
  3. Pruebas el sistema en tu panel, sin conectarlo a ningún canal.
  4. Se conecta a tu WhatsApp Business y empieza a atender.

Lo que suelen preguntar antes de decidir

Sí. Proppi se configura por tipo de cartera, así que una gestora que lleva a la vez pisos de larga estancia y apartamentos turísticos no necesita dos sistemas: necesita que cada uno tenga su guion, sus proveedores y sus límites.

Lo vemos sobre tus carteras reales

Media hora sobre cuántas modalidades llevas, cuántas unidades tiene cada una y qué se te va en contestar.

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