Tu lead de Idealista ya ha escrito a otras tres agencias. La que responde primero se queda la visita.
Proppi responde, cualifica y agenda la visita en cuanto entra el contacto — desde portales, WhatsApp o tu web. Tu comercial solo entra para cerrar.
¿Sigue disponible el piso de tres habitaciones del centro?
19:52
¿Cuándo puedo verlo? Esta semana solo puedo por la tarde.
21:30
¿El precio es negociable? Estoy mirando otros dos parecidos.
23:14Han hablado de Proppi
La diferencia entre ganar el lead y perderlo.
Un lead inmobiliario suele escribir a varias agencias a la vez. La media del sector responde en horas; Proppi responde en segundos.
De lead a visita, sin que tu comercial escriba nada.
El agente cualifica presupuesto, financiación y plazo, y solo entrega al comercial lo que ya está listo para cerrar, y lo deja escrito en tu CRM.
El agente prepara el terreno. Tu comercial cierra.
Proppi nunca negocia condiciones ni cierra una operación — solo entrega el lead ya cualificado, en el momento en que está listo para hablar con una persona.
Cierre de la operación
Siempre lo hace tu equipo comercial, nunca el agente.
Negociación de precio
El agente cualifica presupuesto, no negocia condiciones.
Qué pasa desde que entra el contacto hasta que tu comercial lo llama
Un anuncio en un portal genera contactos a cualquier hora, y la mayoría llegan fuera del horario en el que hay alguien para atenderlos. Este es el recorrido completo, sin que nadie de tu equipo tenga que estar delante.
Llega el aviso del portal
Idealista manda el contacto por correo, como siempre. Proppi lo lee, extrae el anuncio concreto por el que preguntan y recupera sus datos: zona, precio, superficie y estado. El agente arranca la conversación sabiendo de qué vivienda se habla, no preguntándolo.
El agente escribe al interesado
Por WhatsApp, que es donde de verdad contesta la gente. Se presenta, confirma el anuncio y empieza a cualificar en lenguaje natural — no con un formulario. Si la persona ya ha dado un dato, no se lo vuelve a pedir.
Saca lo que tu comercial necesita
Presupuesto real, si necesita financiación y en qué punto está, plazo de compra y qué tipo de vivienda busca. Con eso, un comercial sabe a quién llamar primero y con qué preparación, en vez de empezar por el que escribió más tarde.
Propone hora para la visita
Cuando el interesado está listo, el agente ofrece los huecos disponibles y confirma la visita en la misma conversación, sin cadenas de mensajes para cuadrar una hora.
Aparece en tu CRM
El lead cualificado se crea y se actualiza en tu CRM con el resumen de la conversación y los datos extraídos. Tu comercial lo abre y lo tiene ahí, sin teclear nada dos veces.
Y si no contesta, insiste
La mayoría de leads no se pierden por falta de interés, sino por falta de constancia. El agente hace seguimiento durante semanas antes de darlos por fríos, con el mismo criterio que le hayas fijado.
Qué es exactamente «cualificar un lead»
La palabra se usa para todo, así que conviene concretar. Estos son los datos que el agente saca de la conversación y deja escritos en la ficha, y para qué sirve cada uno cuando tu comercial decide a quién llama primero.
Qué hace falta por tu parte para ponerlo en marcha
La pregunta que sale siempre en la primera reunión. Son cuatro cosas, y de las cuatro nos encargamos nosotros salvo los accesos, que solo puedes dar tú. No hay que cambiar de CRM, ni de portal, ni de número de teléfono.
Tu número de WhatsApp
Conectas tu propia cuenta de WhatsApp Business y sigue siendo tuya en todo momento: el número, los contactos y el historial. Proppi actúa como proveedor de tecnología, no se queda con nada.
El buzón donde te avisa el portal
El correo al que Idealista manda los contactos. Es lo que permite al agente saber por qué anuncio preguntan antes de escribir la primera palabra.
Acceso a tu CRM
Para crear y actualizar los negocios. Lo revisamos durante la puesta en marcha y te decimos con franqueza si se puede conectar o no.
Tu catálogo y tus criterios
Las viviendas que tienes en venta y las reglas del juego: qué puede decir el agente, qué presupuesto merece prioridad, en qué casos tiene que apartarse y avisar a una persona.
A partir de ahí lo montamos nosotros: cargamos tu catálogo, escribimos el guion con tu forma de hablar y lo probamos con casos reales tuyos antes de que conteste a nadie. Tú lo revisas y decides cuándo se enciende.
Lo que preguntan las agencias antes de empezar
Extraer presupuesto real, situación de financiación, plazo de compra y tipo de propiedad buscada, además del resumen de lo que ha contado con sus palabras. Es la información que tu comercial necesita para decidir a quién llama primero y con qué preparación.
Agenda una demo de 20 minutos.
La revisamos sobre tu volumen real de leads, tus canales y tu CRM actual.