Un solo criterio, muchas viviendas
La respuesta no depende de quién esté de turno esa noche ni de lo que recuerde de esa vivienda.
¿Trabajas con Guesty? Proppi se conecta
Proppi se conecta con Guesty y unifica lo que hoy llega por cinco sitios distintos: el mensaje del portal, el WhatsApp, el correo y la llamada. Con el mismo criterio en toda la cartera.
Qué es Guesty y quién lo usa
Guesty es un PMS internacional para gestores de alquiler de corta estancia con volumen. Cuando la cartera crece, el problema deja de ser operativo y pasa a ser de horario: hay más conversaciones que personas disponibles, y ninguna de ellas puede recordar las instrucciones de doscientas viviendas distintas a las tres de la mañana.
Qué hace Proppi si trabajas con Guesty
Cada canal, en su sitio
El huésped escribe por donde quiere, y la conversación no se parte en cinco hilos que nadie junta.
Lo que pide criterio, a una persona
Una devolución, una queja seria o un conflicto suben a tu equipo con el contexto ya resumido, no en blanco y a mitad de la conversación.
Cinco canales, una sola conversación
El mismo huésped pregunta por el portal, insiste por WhatsApp y acaba llamando. Al otro lado hay tres personas distintas leyendo tres hilos distintos, y ninguna sabe lo que han contestado las otras dos. El huésped repite su problema tres veces y recibe dos respuestas que no coinciden. Proppi junta los tres hilos en una conversación con un solo criterio, sea cual sea la vivienda y el turno.
Guesty sigue siendo el centro de tu operación. Lo que se unifica es la conversación.
Media hora por videollamada. Sin coste ni compromiso.
Lo que suelen preguntar
Responde en el idioma en el que le escriben. El panel de gestión está en español e inglés.
¿Trabajas con Guesty?
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